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收债方法须周密运筹帷幄之中

     收债方法须周密运筹帷幄之中?知己知彼百战不殆。在请教深圳收债公司专家、顾问,并请当事人如实反映情况的基础上,确定收债途径、方法、策略。收债也要研究计划、步骤。一般要分准备、软磨、强攻、扫尾四个阶段。准备阶段,彼此表面友好,暗中抓紧摸底,多方取证,收集今后催讨、诉讼可能用得上的案件材料。软磨阶段,以探清对方真伪虚实、个性、品质为目标。形式以函催、面催为主。此时不慎,易延话约定和法定时效。强攻阶段,彼此公开对立、诉诸法律。此时不慎,易陷僵持局面。收尾阶段,是非已明,彼此计较得失。此时方法不当清欠执行更难。抵债处理不慎,易吃亏。
 
  了解客户,在拿起电话之前,你已经掌握了客户的重要情况,客户是大型、中型还是小型企业?这一点之所以重要是因为规模决定了付款决策人。公司越小,决策人的地位就越高。比如说,小公司的决策者很可能是总裁。在中等规模的公司,要找总经理或财务总监。而在大公司,最佳目标是负责应付款的经理或财务监督。记住,如果没有找到决策人,就不会有结果。以往的付款记录如何?客户付款记录的历史可以让你更明白为什么发生拖欠。如果这个客户以往都能按时付款,而这一次却没有,可能表示有争议或有怨气。在这种情况下,先解决问题,然后再催款。如果客户每月拖欠的天数越来越多,就表明客户的现金周转不灵,你也要采取更坚决的手段。
 
  收债方法须周密运筹帷幄之中?有时候,为了达到既完成销量又货款回笼这两个指标,企业的个别业务人员通过耍小聪明,以骗得客户的信任,而轻易收到了某一笔货款。但实际上,客户在外的应收款没有及时收回来,那么,等客户觉醒过来,业务人员以后的收款工作难免就不会顺利。曾经有个企业的业务人员每次去收款都不顺利,后来在一次与客户一起喝酒的时候,客户无意中提及:如果有事要找到该业务人员,只要打电话叫他来收款,保险他准时赶到。不要为了收债而去收款,而是协助客户一起去经营好其货款,这才是降低企业应收款的根本所在。