电话收债要敢于开口

电话催帐是一门学问，因为它不受制于人，只有声音传达，有时你叫破喉，人家当作耳旁风，有时你一句贴心的话，人家把款打。但不管如何，如果电话催帐不敢于开口，那一切都是空话。在中国的很多企业，面对全国各地的代理商，他们不可能全国各地跑着去收款，这样既浪费时间，成本开销也很大，面对这样的情况，他们的收款最主要来自于电话。所以通过电话催收，成了收款工作的重要方法之一。

深圳收债公司向你的客户催收账款，常见方法有三种：面对面催帐、电话催帐、以及利用书面信函(或电子邮件)催收。其中，利用电话催收已经是现在最常见的方法。电话催帐并不是很容易的事。电话催帐的关键，同样在于你的想法、陶都、技巧、和意志。其中，态度最为重要，如果你愿意花点心思，学会其中的窍门，可以保证，上亿的账款都可以轻松地收回来。

深圳收债公司电话催帐的技巧中，最值得你学习的就是“抱着一种积极的态度和催收的心情”。态度实际上就是积极行动，将影响你电话时的言语，它决定是你在主导客户还款还是顾客驾驭着你，同时也决定了催收的成败。所以，为了收回账款，对债款态度要有清醒的认识。首先，要调整“态度”，向胆怯、害羞告别，改变你的想法，不要在觉得向别人催欠会不好意思。有了这样正确的想法，你才会产生大无畏的勇气，可以理直气壮地向客户开口催帐。

其次是自我肯定。这个步骤的用意在于，激发你的信心、活力，使你不懈努力。成功学大师拿破仑，希尔有一句名言：“谈失败会遭到失败，说成功就会获得成功!”这些技巧苦安抚任何生气的人，也能促使那些存心找机会拖延的人，答应付清旧款，更重要的是增加你得到正面响应、平等沟通的机会。“可定据练习”几乎每一个人都有过催帐失败的经验，你如果被过去失败的经验制约，让挫折的痛楚缠得喘不过气来，就会对催帐工作感到厌恶，更不要说勇敢去处理那些赖债难缠的家伙了。

正规的收债公司都是不收前期费用的，当然也不会采取任何违法的手段，截然与社会混混的形式打架闹事是不同的，所以更加需要专业团队和具有丰富经验的商战催收师来完成。如今是个用头脑的时代，用武力做不到最好，并且也容易让对方结怨报复，双方均满意的结果才是都想要的。