年底即将来临追收应收账款已经成为了各个公司每年的必做环节,按照常理而言欠款的人员往往都是心存歉意的,对待追收的人员在态度上理应做到彬彬有礼。但是现如今却恰好相反,所以作为讨账的人员来说,调整好自身的心态,才是确保在未来的收账环节中,得以顺利进行的关键。
在追收过程中找准索要的对象,可以带来事半功倍的效果。很多人认为只要来到公司,就可以成功把账务要回。显然这方面的说法,还是非常不值得推荐和选择的。首先应该对于公司的结构,人员部门的脉络情况组织架构,做出预先的了解和准备,这样才是确保在讨债期间,减少问题以及阻碍等问题出现的重要原因。因为债务问题一般都是公司的核心环节,所以如果只是和基层员工进行讨要,显然还是不划算的应用方式。
首先选择的是业务当事人,自己当时和谁进行的沟通,和谁进行的合同签署,和当事人进行面谈,往往是最具有发言权的。如果在进行谈话期间,了解到公司目前的确有困难,或者是承诺在未来的七天到十天左右会付款,此时追收人员应该适可而止,给对方充分的空间和时间,确保在债务的问题上可以解决清楚。其次如果在约定的时间未能付款,可以通过联系主管负责人的方式,进行及时的沟通和协调,毕竟作为部门的主管,面对欠款人员上门不能做到袖手旁观,此时进行乘胜追击,是帮助自身成功索要欠款的关键。