现在是法制社会,收债公司以暴力威胁为主的“武催”势必淘汰没落,通常讲究以公关手段为主的“文催”。何为公关呢?公关是就是改善公共关系,你每做一件事,都会和别人发生千丝万缕的关系。经过研究发现,当你和他人关系保持良好,那么做事也将顺风顺水,如果关系恶劣,那么做事就会受到多层阻碍。因此公关是指个人或组织为达到做事目的,通过一定的方法,在公众当中树立种种影响。这种影响可能是正面的,比如为了自己的形象,也可能是负面的,比如打击竞争对手。深圳收账
一、正规收债公司注重形象公关。
这就是为什么一些大明星或企业老总喜欢高调地做公益慈善事业,还用自己的名字命名为希望小学,其实这就是树立正面形象的一种公关好方法。观众们也看到了,形象较好的明星获得更多登台演出的机会更多,形象较差的明星只会遭到封杀。同理,企业形象好,曝光度多,订单也如雪片般飞来。
当前收债行业,一些非正规的收债团伙用恶劣手段对付债务人造成严重的后果,然后加上媒体过分解读,让收债行业蒙受不良影响。正规深圳收债公司想打破这种形象危机,除了坚明“依法收债”的立场外,还要主动出击,参与企业之间的互动。
企业为了宣传自身形象,一会采用联谊会、沙龙活动、企业讲座等等一系列社交公关的形式。经过礼仪培训的收债负责人,应该热情参与其中,述说自己合理合法的收债案例,不搞简单粗暴的一锤子买卖,消除不良印象。
公关手段有硬性和软性两种,软性的就是声平气和地与对方谈判交涉,硬性就是不断打击对方,增加对方的负面影响。总之对付有良知的债务人偏软,对付无赖的债务人偏硬。如果你拿捏不住分寸,就得去找专业的收账公司。