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    追债谈判 同理心是杀手锏

    发布日期:2018-10-10 11:17  浏览次数:

    深圳收债公司追债人的一生会和很多债务人进行谈判,只有在沟通中才干把事情往前推进,也只有在进一步的交流中才能了解到更多的信息,让双方能够更好地找出方法解决问题。但是对于大多数的债权人上门讨债来说,谈判基本都演变成了吵架,双方均各自站在自己的角度来审视问题,而加入情绪后的谈判也就无法真正解决问题,将演变为一场敌对事件。

    深圳收账从沟通学来说,沟通谈判的关键在于能正确击中对方的要害,以同理心来获得对方的理解并达成双方有效的沟通。大部分的沟通其实都是无效的双方各自诉说着自己的想法,根本没有在同一个层次就同一个话题进行沟通,也就无法达成同一个目标。

    同理心首先要求的对对方表示理解,只有先放下作为债权人的气势汹汹,理解了对方才干建立双方沟通的基础。如果双方各种诉说着自己的苦难,那也无法就内容达成具体的要求。只有站在对方的角度,对对方表示理解和认同,才干拉近双方的距离,开始下一步的沟通。深圳收债公司

    其次,同理心要求双方在对方的立场和角度来审视问题,看自己的措施和行为是否得当。只从自己的动身点看问题有利于事情的解决,而通过双方不同角度和立场的审视可以纵览整个大局,从其它角度感受到不一样的体验。而只有超脱于自我认知外的理解才干让我获得双方互惠的解决方案。

    最后,同理心要求我找到一个公平和双方均能接受的解决方案,这个方案的动身点不应以某个当事人的立场和角度来看,需要以双方共同的价值诉求以及公平互惠的视角来看待,只有这样的结果才是最恰当和最能打动人的也能真正促进问题解决。