当然,说爱一个女人,除了在枕边床上耳热身软之际顶事外,隔三差五,还得买点小花,两瓶香水表示表示。
即使她感到你靠不住,也得拿出这些小玩意作证,然后感动得再流一回泪儿。
要让顾客不断给你送钱,一定不能贪近利,要不断给他们小甜头。
1千块钱进的货卖1万块,一下子赚了9千块钱你说好不好赚。9倍的利润,金额大小先别考虑,从那高利润率看来,不能不说是“暴利”。
然而得到这暴利的卖方自然是欣喜若狂了,喜的是那金钱上的利益而已。不但高兴,而且对于付出暴利的冤大头,心中不免浮起轻蔑和自满,可是如果你真有这种心,那你不能做生意。
世界上没有付出暴利而高兴或不自知的人。买方在付出1万块的高额价钱时,也许是出于受骗,也许是出于急需,不得不购入,但是购入之后的心情将如何呢?一定是对卖方心怀愤恨,背地诅咒,骂个不停。
不是两厢情愿的生意就不是正常的生意。即使买卖当时互相同意才成交的依然不能说是正当的。唯利是图心狠手辣,是“一锤子”式,若需长期合作,则哪怕想得跳脚也要让对方高兴,否则两者之间永远是不可能再有生意了。
也许你会说:“哪里,全国12亿人,难道怕得罪两个顾客吗?”此话差矣,做生意不能把一个顾客当成一个单位,而要当成是整个社会,如果一两个顾客不高兴,那么你就该觉悟到:整个社会都会对你不高兴。“信者得赚”,只有信用可靠的人才能赚钱。不顾商业道德,只顾眼前近利,是要得罪所有顾客,亦即整个社会的。
看看大亨们一边少量赞助,博取名声,一边大把捞进,就一清二楚了。
五星级的酒店,3块钱不到的小瓶啤酒,你说卖多少?如果你估计大约40块钱那就差不多了,因为这种地方,有豪华的装潢高雅的气氛,还有美丽的女侍,可口的小菜,乃至精彩的节目。上这种酒店的人几乎没有一位顾客是自掏腰包来“享受”的,绝大多数都是用“公司”、“单位”的钱来“应酬”的董事长啦、总经理之类的人物,要派头来嘛!
至于那些酒店的老板,是不是个个大开利市荷包赚得满满的呢?完全相反,个个都是苦撑、硬撑,店老板就像走马灯一样换来换去。
不是赚够了一洗手不干,而是经营不下去,不得不放下手。至于继承者,也由于昂贵的营业费、昂贵的员工薪水,不得不以高价出售廉价的啤酒。
不管服务多么好,让你进入店内像进皇宫一样,尽管是公司的交际费,由顾客的眼中看来,总觉得酒店赚的不是良心钱,而心怀不满。至于花自己钱,那是不可能的事。唉!什么五星级女郎,差死了;谈起文学,一句话也不懂,本来就是没读书的女人嘛,不必花什么劳力,居然月收入上千块,像我们这种公司职员,天天辛苦工作,一二十年的资历,月收入不过三五百块,简直……。
像这种情形,要顾客高兴是不可能的。
街上的文具店、鞋店、衬衫店……没有一家店不是给顾客高兴才赚钱的。公司职员跟科长面对面,大眼瞪小眼可以领薪水,做生意要面对无数的顾客才有收入,而且只有让顾客满意才赚得到钱。
通常说顾客就是上帝,正是“我爱你”之类的大骗局,不信试试看,你有钱就是“上帝”,你无钱做他孙子他还不要呢。
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