(1)营业网点:工作时间内接受客户现场咨询和投诉。
(2)银行客服电话:一般而言,24小时接受客户的电话咨询和投诉。
(3)专线投诉电话:一般情况下,银行的各级管理机构会设置客户投诉举报专线电话,工作时间银行会安排人员受理客户的电话意见和投诉。
(4)官方网站:接受客户在网上进行咨询和投诉登记
(5)来信来访:银行各级管理机构接受客户重大或疑难投诉事项的来信来访投诉。
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消费者如何通过投诉渠道维护自身合法权投诉渠道主要有:
发布日期：2019-11-16 11:54 浏览次数：
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