合作型客户的催收方案

     合作型客户的策略思想可以用4个字来概括，即互惠互利。这是由合作型欠款人本身的特点所决定的。他们最突出的特点是合作意识强，与他们交易能给双方带来皆大欢喜的满足。
(1)假设条件。假设条件策略就是清债过程中向欠款人提出一些条件，以探知对方的态度。之所以为假设条件，就是因为这仅仅是想要弄清对方的意向，在没有弄清对方的意向之前，它仅仅是一种协商的手段。假设条件策略比较灵活，使用得当可以使索款在轻松的气氛中进行，有利于双方在互利互惠的基础上达成还款协议。催款人员可以说：“假如我方再供货一部分，你们前面的款还多少？”“每月还款10万，再送2吨棉纱怎样？”
值得注意的是，假设条件的提出要分清阶段，不要没听清欠款人的意思就过早假设，这会使欠款人在没有商量之前就气馁，或使其有机可乘。因此，假设条件的提出应建立在了解了欠款人的打算和意见的基础之上。
(2)私下接触。即债权企业的清债人员或催款人员有意识地利用空闲时间与欠款人一起聊天、娱乐的行为。其目的是增进了解、联络感情、建立友谊，从侧面促进清债的顺利进行。