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    奖励客户的说讨技巧

    发布日期:2017-11-20 09:17  浏览次数:

         俗话说,无利不起早,这是一个不争的事实。客户为什么愿意主动给你回款?他们之所以愿意忍受企业大力度的“吸款”、压货”,就是基于可预期的利润。实践中,假如企业的产品在渠道与终端上都具备一定的号召力,并且企业能够持续进行产品宣传与推广活动,同时配以大力度的投款、提货政策,指派销售人员帮助客户做好市场工作,并提供良好的售后服务,客户自然会配合企业的刺激政策,积极回款提货,大力开拓市场。达到双赢。

        所以,如果企业能够不问断地为客户提供“利益”支持和引导,将对客户的回款行为起到积极的鼓励作用。

        王彦是某家企业驻A市的销售代表。有一次他去拜访客户,催收货款。王彦见到客户,说:“刘总,您好!这次我来给您送钱来了。”“送钱?不来要钱就好了。”刘总调侃道。王彦急忙将公司的回款政策拿出来:“真的,我一得到这个消息马上就过来了,不信您看。”紧接着又说道:“根据公司的奖励政策,如果您将前期货款全部结清,至少可以得到奖励XX元呢,如果预付货款,则可以增加奖励XX 元。如果没有这项奖励政策.你同样要付全部的款,这不是给您送钱吗?况且现在您的库房基本上没货了,也确实该为旺季进货了,有这样好的政策还不赶紧抓住?如此一反一正,差不少钱呢,要是自己去挣这么多钱可不是件容易的事。”

    刘总心里盘算:“行,这两天我就办理。”王彦觉得火候差不多了,接着说:“那您抓紧,这上面可有截止时间的,别办晚了,省得麻烦。”王彦所在的企业通过制定回款激励政策,为还款积极的客户提供经济奖励,从而使客户在利益的驱动之下主动回款。