公民之间发生民事纠纷,首先应该以互相谅解、团结互让的态度,自行协商解决。如矛盾较深,自行协商解决不了时,在双方自愿的请况下,可以请求双方当事人的单位、组织或居住地的人民调解委员会协助解决。对这些组织提出的合情合理、合乎政策和法律的意见,双方当事人都应认真加以考虑,在相互让步的基础上,达成调解协议,并自觉遵守执行。这样做,可以迅速解决纠纷,促进双方的团结。这是我国解决民间纠纷的优良传统。但必须指出,有关单位和基层组织的调解,只是帮助解决当事人的矛盾的一种方式,而不是当事人向人民法院起诉前的必经程序。如果调解不能达成协议,双方或一方当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以不经过单位或基层调解组织的调解,直接向人民法院起诉。




手机二维码