侵犯消费者的选择权要承担什么责任?

实践中，侵犯消费者自主选择权的情况大体有两种：
1.以暴力、胁迫等方式强迫消费者购买商品或服务。如消费者挑选商品后，觉得不满意，想不买时，经营者威胁不买不准走，不买也要给钱等。例如，林某要理发，找到一家装潢很讲究的美发店，服务小姐马上热情招呼林某坐下，林某询问价钱、服务小姐说到剃寸头100元，林某嫌贵想换一家便宜的，立即遭到服务小姐的喝斥和挖苦，这时店老板硬是拉住林某将其接在座位上，两个理发师不容分说将林某的头发剪掉，林某无奈，待理完发后提出要找消协处理，立即遭到老板的毒打，说是理了发想赖账不给钱。林某只得交钱才得以离开。此案中美发店显然是强迫林某接受服务应承担赔偿责任。
2.采用欺诈消费者的手段使消费者产生错误认识购买商品或接受服务。这种行为从表面上看好像是没有侵权消费者的自主选择权，消费者购买商品和接受服务是自愿的，但由于经营者使用了欺诈手段，消费者购买商品或接受劳务是受骗上当的结果，当然就不是出自本意，也应构成对自主选择权的侵害。
侵犯消费者的自主选择权，经营者要承担侵权的责任，具体表现为：
(1)消费者可主张购买或接受服务行为无效。根据(民法》的规定，一方当事人以欺诈、胁迫或乘人之危而实施的行为是无效的民事行为，自行为时起就无效，不具有法律效力，因此，如果经营者侵害了消费者的自主选择权，消费者购买商品已经付款，仍可主张退货收回已付的款项，解除与经营者之间的买卖关系。例如：由于受胁迫消费者花100元购买了只值10元的商品，尽管买卖行为已经结束，消费者有权退货，解除买卖关系。
(2)要求经营者停止侵权，并赔偿损失。如果经营者侵犯消费者的选择
自主权，消费者有权要求其停止侵害，例如，在商场购物，导购小姐盯住消
费者不放，硬是劝说消费者购买某种商品，消费者有权要求导购小姐停止行
为，让自己决定购买商品。如果侵权行为已给消费者造成了损失，如对不愿
接受指导的服务的消费者殴打致伤，则经营者要承担支付医疗费、误工收人
以及其他损失，并可以追究行政或刑事责任。