航班延误有因,其他乘客难获赔

[关键词]
航班延误/乘客无权恐高症患者/合同关系
[基本案情]
据报道,一名旅客因为患严重的恐高症,在飞机起飞前带着哭腔说他实在不敢乘机了,一定要下飞机。最终这名旅客在同伴的陪同下下了飞机。
航空公司出于安全的考虑重新安检,航班被迫延误了45分钟。
乘务长事后表示,这名男子的状况本来就是不适合乘机的,他自己也不愿意来乘机,但两名同伴热心过度,非要拉他过来“练胆”,结果“练胆”不成,反而使他恐高症加重,以致到了情绪失控的地步。
那么,若有乘客因航班延误耽误了重要事情,从而带来一些损失,可否向航空公司或这名乘客提起索赔呢?
[律师说法]
因航班延误耽误了重要事情的乘客无权向恐高症患者索赔,因为他们与恐高症患者没有合同关系,恐高症患者没有直接侵犯他们的利益。乘客想索赔的话只能向航空公司主张,但是不一定能够获得赔偿或者胜诉。
这是因为,首先,航空公司为了公共安全重新进行安检无可厚非,即使存在过错,过错也较小。
其次,《合同法》第一百一十三条规定,损害赔偿的范围“不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失”。也就是说,航空公司在出售机票给顾客时,不会预见到航班延误会造成什么样的损失,在这种情况下,即使航空公司违约,也不予赔偿。
那么,航空公司能否向恐高症患者提起索赔呢?因为恐高症患者不是存心闹事,而确实是由于身体原因无法乘机,航班延误的原因是航空公司重新安检,而事实证明这位乘客并未将危险物品遗留在飞机上,所以恐高症患者没有过错,航空公司不能向他索赔。