近年来,“2·14”情人节这一颇具罗曼蒂克情调的西方节日旋即在我国许许多多痴男怨女中时兴开来。一些精明的商家立马抓住了这一天赐良机,迎合都市男女的口味,在这一天推出了玫瑰花蓝、心形巧克力、烛光晚餐、情侣套房等一系列新潮商品和温馨服务,这些商家凭借这温柔一刀从而狠赚了一笔。商家们巧借天时,善于抓准商机的奇招也给予催债战士们很多启迪。灵感现,其实我们也可以转换思路,随时制宜,在催债清欠工作中巧借天时,大打“情人牌”嘛!在此,即向诸君传授经过精心策划且屡试不爽的第一招—情人节催债绝招。
案例:上海静安区某印务有限公司于1997年9月受某文化公司委托印制了一批挂历,价款总共40万元。该文化公司提货时已付清34万元,余下的6万元约定在年底偿还。转眼间,几个月过去了,某文化公司一直没有偿付剩余的6万元货款。某印务有限公司屡次催要,均被该文化公司总经理吴华以挂历滞销、资金周转困难,需暂缓一周为由拖欠货款。这拖便拖到了1998年2月,某印务有限公司决定派人立即收回欠款,以免夜长梦多。某印务公司销售部的索经理临危受命,经过番周密调查之后,得知债务方总经理吴华年届四十,已结婚多年,对妻子早生厌倦之心,眼下正与某医院护士胥小姐打得火热。吴华为人狭隘,贪婪无耻,但好色成性,在女人面前慷慨大度,舍得花本钱。日前他在“夜上海”酒店预订了套房,准备2月14日这天与新欢胥某在此幽会,共度情人节。索经理掌握这些秘密情报之后,顿时计上心头。
情人节这天傍晚,吴华携浓装艳抹、花枝招展的胥小姐来到了“夜上海”酒店一层的咖啡厅。两人依偎着坐在情侣座上,此刻烛火幽幽、轻侬软语、眉目传情,正沉醉在浪漫温馨的氛围中。谁知,索经理突然出现在吴华面前,干笑两声,说道:“哎呀!真是人生何处不相逢呀。好久都见不到吴总了,原来躲在这儿销魂呢!”吴华掩饰住心中的惊慌,“哪里哪里,这位女士是我的老同学。”索经理继续紧逼:“哦,您这位老同学真年轻呀!唉,上次您答应付清的6万元欠款怎么现在也没影呀?今天难得碰上您这位大老板,您看,是否把这笔帐了结了呢?”说完,便把早已拟好的还款协议出递过去。索经理这几句话不温不火,但在此情形之下,亦颇具威慑力。吴华扭头瞅了瞅他的小情人,为了不影响今夜的“性”趣,无奈之下接过还款协议书,瞟了两眼就在上面签上了自己的大名。之后,某印务公司的索经理凭这一纸强有力的还款协议书顺利收回了6万元欠款。
从上述案例可以看出,“情人节催债绝招”在实际运用中主要应该注意以下几点:
一、派出“流星马探”,密切注意债务人的重大活动。
这些活动不仅包括债务的重大经济活动,还应包括债务人在私生活方面的新动向,特别是当债务合同期限快到之时,债权人应更加自觉地关注债务人的一切活动,哪怕最细微的变化,力求准确。只有尽可能掌握全部信息的情况下,才能抓住契机,果断出击,使本招运用得当,使之发挥奇效。在本案例中,索经理了解到赖帐人吴华的性格弱点——好色成性,在女人面前慷慨大度,且又得知他正在力图接近胥小姐,准备在“情人节”之际使关系有所突破。于是索经理心生一计,使出“情人节催债绝招”,真是索债得法呀!
二、不可“打草惊蛇”,过早暴露自己的催债意图。
在掌握有利情报之后,应精心策划、周密部署,力求催债行动环环相扣,不生纰漏。本案例中,索经理得知债务人吴华将于2月14日情人节与其新欢胥小姐在“夜上海”酒店幽会的重要情报之后,并没有急不可耐,盲目出击,而是引而不发,事先准备好对己方有利的还款协议书,2月14日以前对吴华不闻不问使其放松警惕,从而为本招的顺利实施作了良好铺垫。
三、应用本招的催债人员应善于沟通,巧妙应对,顾及对方脸面。
这就要求催债人员具备较强的公关能力。催债人有较强的公关能力,不但可以争取到债务人更多的理解和支持,还能同债务人保持一种轻松、和谐的交流、商讨的气氛,使债务人能够与催债人通力合作,尽快履行债务,达到“上以济人,下以利己”的效果。要求催债人要有礼貌、讲礼节,自始至终都要对债务人以礼相待、开诚公布,使债务人和催款人之间保持一种互敬互重礼貌相待、真诚相见的气氛,这样便于债务人尽快履行债务。反之,若催款人在债务人面前傲慢无礼、目中无人,进而以债主的身份盛气凌人,甚至贬损、侮辱债务人,那么,催款人和债务人之间说不了几句话,就会发生争吵,甚至彼此恶言中伤,彼此之间根本无法进行交流、商讨。债务因此就会形成一种逆反心理,不但认识不到自己的过错,反而认为催款人野蛮无礼进而赶走债务人。尤其在喜庆场合,参与的人也很多,若债权人或催债人不讲礼貌,人们会对你产生厌恶之感,觉得你没教养,根本不会同情你,反而会同情和可怜债务人。除此而外,催债人员要学会控制自己的情绪,学会忍耐。催债人员对那些蛮横不讲理,脾气暴躁的债务人,应当心平气和,以礼相待,从而抓住债务人所暴露出来的种种弱点、漏洞而迫使债务人履行债务。若催债人不能控制自己的情绪,同债务人大吵大闹,根本无助于还债的实现。
四、应细心观察,善于发现,巧借天时,果断出击。
瞅准时机,正所谓“运用之妙,存乎一心”,欲将“情人节催债绝招”之功效发挥得淋漓尽致,还应因时制宜,灵活运用。因为一年三百六十五天,但“情人节”只有一次,万万不可刻舟求剑,生搬硬套,非要等到“情人节”那一天才去催债,那样的话,极有可能守株待兔,坐失良机。在生活中,只要乐观向上,处处留心,随时都会发现契机,譬如各个良辰吉日。在此推介的情人节催债绝招”应该灵活运用,可以变通为“中秋夜”、“平安夜”、“生日聚会”、“除夕团圆夜”、“结婚纪念日”等等催债绝招,凡此种种,不胜枚举,敬请诸君多多留心。
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