无论谈判怎样进行,都不能破坏与对方的友好关系。必须牢固地树立起这么一种观念,谈判结果如何并不重要,重要的是下次在其他项目上双方还要合作。
在一次谈判中,为了让对方接受自己的条件而将其致于死地,会使双方的友好关系出现深深的裂痕。让对方无条件地接受我方的条件,理所当然地会引起对方的愤怒。礼貌的做法是,在充分尊重对方的基础上,让对方在深思熟虑之后接受我方的条件。否则,对方无条件投降后回到公司里将面临不妙的处境,或被指责为无能,或被诬告为吃了回扣。
既然是谈判,肯定有措辞激烈的时候。但是严厉的措辞过后,一定要伴之以微笑。即使由于对方提出无理的条件致使谈判发生破裂,你也要在表示遗憾之后莞尔一笑,说道:“我本人并不是在和贵公司打交道,而是希望和你长期交往。不过,这次既然谈到了这种程度,本人实在难以奉陪。”最终给对方留下你与他们是同一条战线的战友的印象,下次合作时,谈判的形势就会有所不同。
对于一次谈判的结果不必过份苛求,可以采取睁只眼闭一只眼的态度,自己的姿态要高一些,必须要有快刀斩乱麻的作风。谈判破裂也无妨,有缘千里再相会,留下一个机会,双方仍然可以在共同的战线上再度合作。
比如我在向公司提出辞职的时候并没有拐弯抹角,只是淡然一笑地说:“不敢辞职,只是失掉了作为一名公司职员的资格。请解雇我吧,我不想再给你们添麻烦了。”因为准备辞职的想法早就有了,所以我一点儿也没有让上司挽留我的意思。其实我在辞职的当天,就已经向不动产公司交纳了开办事务所的订金。如果在上司挽留的时候我说:“让我再考虑一个晚上吧!”则给对方留下个这一晚上不知他又要耍什么花招的印象。当人家把你当成玩弄权术的阴谋家时,现存的友好关系就彻底崩溃了。
但是,如果对方的条件在我方能够接受的范围内,我方可以反过来煞有介事地说:“让我再考虑一下。”尽管当场接受也未尝不可,但考虑一个晚上,或许会做出更为恰当的选择。即使对方不会答应,这种缓兵之计也可以作为我方的一次施舍,为下次谈判的开始做好铺垫。
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