谈判桌上的气氛越来越紧张,已经到了一定要找个机会来改变这种趋势的时候了。话不投机使会场的气氛十分压抑,这时感到棘手的不仅仅是我们一方。对方又何尝不想改变这种状态,驱除这种郁闷不堪的空气呢?由于谁都想找个机会缓和这种紧张状态,所以当自己希望轻松一下的时候,对方也会有同样的要求。
这时,一个荒唐的笑话,可以为我们缓和这种紧张的空气。这个笑话不管有多么无聊,只要彼此笑了起来,我们与对方的距离也就一下子缩短了许多。无论相互间的关系如何,都需要有这么一个开心的瞬间。连相视一笑都做不到,就更称不上相互依赖了。
笑话的档次有所不同,由于只是为了缓和一下紧张的气氛,所以不需要什么太高级的笑话。特别是有年长者在场时,最好避免那种寓意深刻的笑话,目的是让他们也笑起来。和田勉先生的“快语连珠”式的俏皮话就非常见效,而且越无聊越好。顺便提一下和田勉先生,他在讲完荒唐至极的笑话以后,往往马上就提出尖锐的批评。
我在当工人的时候,有一位上司非常擅长讲笑话,笑话本身有多么可笑姑且不论,他在讲笑话时的那种故作认真的表情就往往令人捧腹。
不过,一个笑话讲完了以后不能不了了之,一旦场上冷落下来,讲笑话的人会处于孤立状态,形势反而会更加恶化。所以我的任务是,听完上司的笑话后,马上添油加醋,再续上第二个笑话。这么一来,便把岌岌可危的形势扭转到对我方有利的方向上来了。
棒球比赛也是如此。比赛到了危险的时刻,教练慢慢地走向投入踏板,接球手趁机把人召集在一起。其实,他们并没有什么可商量的事情,只是为了扭转这种恶劣的形势而制造一个空白时间。胜负的形势非常微妙,球场的观众一时迷茫,热情的场面暂时中断,仅此而已,局势的发展就会大为改观。
谈判也是一样,当你感觉到形势对自己不妙的时候,可以打开会议室的窗户或取来一杯咖啡。这么一来,谈判的节奏就会有所改变。反过来说,形势对自己有利的时候,切不可坐失良机。
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