俗语说，“杀头的生意有人做，赔本的买卖无人从”。游客一旦参加了旅游团，一场杀戮就开始了。导游带游客到购物商店，一块不知真假的玉石，被开到了天价。人住宾馆的级别跟里面商品的价格成正比。据说一颗星酒店里东西的价格就得乘以两倍，五颗星就得乘以10倍。一瓶普通的矿泉水在五星级的酒店里可以卖到三四十元，其批发价也就是1元。广州白天鹅宾馆艺术长廊里标价三千元左右的玉雕屏风，本来价格就高得惊人，但在某旅游购物店里，却被开价到了三五万元。烟台蓬莱的导游小姐，引游客到摊位购物，说是货真价实。游客满心欢喜地购了不少珍珠项链，回来后经鉴定，竟有不少假货。有人参加新马泰港三国两地15日游，花二千多元购买的“时来运转”项链，戴了几次就断了，花五千多元购买的“蓝宝石”戒指，竟然是玻璃仿造的。
如果说购物是第一战场，那么自费项目就是宰客的第二战场。导游和旅行社有密切的配合。旅行社肆无忌惮地屠宰游客，预先在行程表上注明自费价格来掩人耳目，美其名曰当地旅游局为维护旅游市场秩序而公开定价的。首先，导游设法在行程上大做文章，缩减景点，挤出时间，降低成本，从中分一杯羹。有时候旅行社干脆跟导游讲好价钱，随导游怎么折腾。某旅行社提供的海南景区(景点)门票价格一览表，里面细数了44个景点(区)的底价和自费销售价之间的差价，最高达到10倍。导游带去购物，游客都会有戒心，而推荐自费景点，很少会招致投诉。
比如去俄罗斯圣彼得堡看国粹芭蕾舞，600卢布门票导游会收你2000卢布，相当于700元人民币，一场就赚你500元。海南岛底价1元的兴隆热带花园，卖到30元；底价为50元的西岛，转卖到100元；南山文化苑，卖到120元，比门市价高出55元；猴岛的自费游实际34元，导游要收100元；玉带滩加博鳌会址，70元的门票，旅行社底价是23元；大小洞天景区门票，16元的底价，卖给游客80元。底价5元的黎村苗寨，卖到了50元，差价高达10倍；潜水380元，潜水公司却只能拿到50元；人妖表演收你150元，底价也不过50元。新疆巴音布鲁克草原著名景点天鹅湖、九曲十八湾，导游和司机找借口让游客乘私人吉普车穿越草地，避开景区正门，省下了门票，也到不了最佳观景点，一个人还要收200元。湖南张家界天下第一桥不要一分钱的门票，导游会收你40元的车费。
导游从购物中拿回佣已成为公开的秘密，商店给导游的回扣不低于三成，高则五六成。据知情人讲，浙江苏州忠王府门票5元，回扣2.5元；耦园门票25元，回扣15元；水上游30元，回扣22元；枫桥景区24元，回扣14元；玄妙观25元，回扣15元。无论是陕西的唐宫歌舞、饺子宴，河南的少林功夫、水席，山东的黄河游、海鲜餐，上海明珠塔、黄浦江边，还是福建武夷山的漂流、云南玉龙雪山的缆车、新疆天山的烤全羊，总之旅行社和导游向你推荐的自费项目，基本上都是可以牟取暴利的。而一些正规的著名景点，因回扣较低，反而遭到冷落。
宰客不仅仅表现在购物和自费上，吃、住、游览时间、讲解内容、导游服务，方方面面都包含着宰客的行为。所谓“八菜一汤”完全是清汤寡水。住的酒店讲好的是在市区或景区中心，到了以后就变到了郊区，或者随意降低级别，甚至两人间突然借故变成了三人间。到了一个景点，导游给的时间很有限，匆匆忙忙地看不完就得走。导游的讲解除了金银珠宝、翡翠玉器、人参鹿茸、土特产品，就是封建迷信、色情故事，或者唱几首当地的民间情歌，对增长见识、陶冶性情意义不大。导游的一切所谓热情的服务，目的不过是骗你消费，榨干你身上的钱。
2000年夏季，各家旅行社纷纷推出“超低价海南游”。一趟原价高达3500元的5日双飞海南游，最低报价仅1300元。可游客回来后惊呼，旅行社猫腻太多：(1)上飞机的时间都选在起早摸黑的时候，票价极低；(2)往往是天明到海南，折腾了一夜，第二天根本没精力游，这样掐头去尾去掉两天的路程，5天4夜的海南游常常只剩下3天；(3)住宿条件太差，说的是三星级标准，实际七拐八绕不知拉到哪个偏僻的没人住的地方。每晚标价380元实收120元的客房，乱七八糟，有的连一台带长途功能的传真机也没有。旅行社不知从中吃多少回扣；(4)克扣粮饷。大家交了中餐30元，再差也得吃。到了最后一天，好多游客到餐厅开小灶，才忽然发现，海南的菜并不贵，48元一位的西式自助餐，饮料全包，还可以吃到三文鱼刺身和生虫毛；28元一位的特价中餐，四五十道菜点随便点，吃饱为止!这时人们才弄清游费如此低，旅行社在其他方面斩得太狠了。
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