给对方一个改变主意的机会

在争论的过程中,谁都会有感觉对方的意见是正确的那一瞬间。或许这正是某一方将要获胜的时刻。不过,仅仅有这种一闪而过的念头,争论还是不能结束的。
心里想着对方是正确的和嘴上改变自己的意见,这两者之间存在一条鸿沟。人们在一起争论时,为了保全自己的面子和自尊,面对对方一直主张的反对意见,不会轻易承认它是正确的。即使理论上接受,也希望在改变自己的意见时采取一种适当的方式。
所以,当估计自己的意见将被采纳的时候,应当给对方一个机会,让他在没有屈辱感的情况下改变自己的主意。那种被胜利冲昏头脑,想让对方当场屈服的做法,有损于对方的自尊,谈判有可能在意料不到的方面出现问题。无论怎么软磨硬泡,也难以使其当场改变自己的主意,不如用缓期执行的办法,劝他慢慢地考虑一个晚上,自己也再想一想。
第二天,当你问道昨天的事考虑得怎样时,他会很容易地接受下来并告诉你:“经过我再三考虑,认为你的意见是正确的。”把结果归结于不是被你说服的,而是自己决定的。
也许有人认为明知结果都是一样,却还这么做太麻烦了。不过设身处地地站在对方的立场上想一想,你就会明白,当你认为对方意见正确的时候,你也不愿意当场说出yes。
自己也是抱着取胜的希望来参加谈判的,但是经不起对方花言巧语的劝说而举手投降,本来心里就十分懊丧。因此,一个人就是想改变自己的主意,也希望用与对方不同的理由来说服自己,哪怕是装装样子也罢,需要有一点考虑的时间。
恋人之间的争吵也是如此。不少人明知自己错了,也不愿意当场道歉。这里恐怕既有自尊心在作祟,也有举起的拳头轻易就收回的羞愧,于是不如就这么怒气冲冲地各回各的家。第二天谁给谁打个电话赔个不是就又和好了。打电话时免不了要找补一句:“事过之后我也考虑了一番,不过…”只不过他所考虑的不是该不该道歉,而是怎样道歉的问题而已。