一些人在形势不利时,还想继续说服对方,往往会抬高嗓门说话,其结果却适得其反。说话声音太大,人家会认为你在掩盖自己的心虚。
另外,声音大,说话的速度就快,给对方的印象是你准备把这次不顺利的谈判草草收场,一走了之。
实际上,如果真的对自己的意见充满信心,那么说话的声音反而会压低。当对方听到低沉而缓慢的讲话时,会感到这种语调是具有说服力的。情人之间认真地说起重要的话题时都是悄声细语的。电视剧里的人求爱时总是声嘶力竭地大喊,而现实生活中没有人会这样做。同一个“爱”字,低声表达,则富有真实感,如果在千米之外大声高喊,别人就会说这个人“有毛病”。
在日常生活中,高声交谈时往往没有什么大事。当人家小声说话的时候,也许你不知对方要说什么,但会意识到对方有要事相谈。比如在电车上或办公室里听到别人在大声交谈,你一般不去理会,可对面座位上有人在小声嘀咕,你会不自觉地把耳朵竖起来。有人站在公司的走廊凑在另一个人的耳根下唧唧咕咕地说什么的时候,最容易引人注意。别人会猜测他们肯定在议论公司里的秘密,或许是人事上的变动。
在咖啡馆里与朋友交谈时,如果对方在高谈阔论,你听起来也许不是那么认真。但如果声音一下子降了下来,你会马上调整姿势,意识到对方有什么大事要与自己商谈。
因此,在谈判桌上想说服对方的时候,说话还是小声一些为好,这么做对方会感觉我方有重要的事情要商量,气氛便紧张起来。假如我方并没有准备出足以说服对方的材料,也能靠降低说话的语调令对方感觉到我方的话里透着自信。
在与会者你一言我一语争吵不休时,你故意压低声音,会场的气氛会顿时严肃起来。大家都止住自己的争议,专心听你到底有什么意见。由于散乱的情绪集中到了这一点,你就掌握了整个谈判的主动权。