面对苛刻的条件,轮到被说服的一方发言时,你只说一句:“这种条件,我无法答应。”听起来就显得你很固执。于是,对方会更加添油加醋地来劝说你。
这时,只要你将对方细说的对象稍微转移一下,形势就有可能逆转。不能对他们说:“接受了这种条件,我本人十分痛苦,请帮个忙吧!”而是希望他们帮助下自己以外的其他人。
比如在制作一组电视节目的时候,制片人提出了许多棘手的要求。如果你全部接受的话,就会造成极大的麻烦。就拿拍摄日程来说,所给的时间相当少,接受了这些条件,根本就无法按期完成。但是,如果你争辩说:“这么短的时间,我无法完成。”说服力则太小人家马上会很不耐烦地反问你:“你难道想很轻松地完成吗?你哑口无言,只好答应下来。
如果你能换个角度来提出这个问题,情况会好一些。不是你自己感到为难,而是摄像、主持、照明、美术等第一线的职员们太可怜了。于是你对制片人这么说:“按照这个日程,工作人员都会累趴下的。结果,拍出来的节目也很难保证质量。所以,能不能帮他们一把,想点别的办法。”为一线的人们争取到能够完成任务的条件。
这样说虽然略有转嫁责任的嫌疑,但是制片人对你的辩解也无法反驳,他不会到现场去说服那些工作人员,因为工作人员并没有直接向他提出抗议。
在公司内部请上司同意自己的方案的时候,也可以使用这个办法。一个形式新颖的方案制订出来,可上司就是不同意,你这么说就非常合乎情理:“我们的方案总是得不到您的批准,这种状态持续下去,那些年轻人就会萎靡不振。您哪怕是同意了一个,也能鼓起他们的干劲嘛。提一个否一个的话,他们再构思方案的时候就会以遭否定为前提条件,不再那么认真了。这样,对公司来说也是极大的损失。”
这里重要的是:你不是在为自己的切身利益在讲话,而是站在代言人的立场上,摆出一种为民请愿的姿态。既然你是在上司面前替别人说话,那么,上司也不会对你怎么样。由于牢骚的发源地比较暧昧,受到遣责的一方也不知道该向谁发起进攻。结果,你的要求顺利地转达给了对方。
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