价廉物美,这是顾客最高兴不过的事。很好,很好!以大减价的方式出售优良商品,这带有“鸣谢顾客”的意思,偶尔搞一搞,主客尽欢,无可厚非,不过倾销或以成本以下的价格出售,则千万不可。
诚然,倾销式的大减价可以使店内景象忽然活跃起来,消费者可能蜂拥而至,把陈列架上的商品抢购空,脱货求现,钞票大把大把滚进来。不过既然名为倾销,那就是赔本生意,为了眼前的现金真的来个跳楼”大减价,那真是该跳楼了。
到底倾销对于今后的影响有多大呢?必须要仔细地研究。消费者是有思考力的,他们一面抢了便宜,却一面给你这个店面扣分。至少他们会这么想：
1.卖得这么便宜,实在不可思议,大概平常赚够了昧良心钱,突然良心发现,来了赎罪的举动吧!
2.怎么可能卖这么便宜?一分钱一分货,一定是有瑕疵的东西。
3.那家店大概是周转不灵了吧?今后除非现金交易,少跟他金钱来往。
4.说不定又有什么新产品即将问世了吧?一定是新产品又好又便宜所以旧货滞销了,我看新产品问世再看看,可别上当了。
5.不会是真正便宜吧?还不是噱头而已,先洗价再打折,还不是等于不减价,到处都在喊着跳楼大减价,就没有看过谁真正跳过楼。
以上五项猜测,不论哪一项进入顾客心中,都可能破坏顾客对于减价商店的印象。商店的广告往往是为了提高消费者的印象而进行的。如果用得不恰当,弄巧成拙,降低了人们的观感,对于今后促销是有很大的妨碍的。
除非眼前的小事影响到长期的规划,不得不采取倾销的下策来度过难关,也就是说存货太多,资本冻结、债务缠身、支票到期,倾销——跳楼大减价或清仓大减价,可以清理存货,否则所有的倾销都是自杀性的行为。
当企业家处于周转困难时,顶好是向银行贷款,那样可以不必倾销可以安度难头。如果经常采取所谓跳楼大减价,那是会降低消费者的观感的。
当然像清仓大减价,可以相机而动,因为做生意不可能预测行情那么准确,有时候进货太多,存货如山,如不及时清理,则有资金冻结,甚至滞销赔钱的危险,这时采取清仓大减价,就是以成本以下的价格出售,还是划得来的。
不要为了活跃景气滥行倾销。消费者精得很,他们不会因为贵店来一次倾销,使他们买到意外的便宜货,而心怀感激,因而贵店不倾销时,仍然抱着感恩的心情照顾贵店。相反的常常倾销会降低店格,使顾客认为贵店就是专门卖便宜货的店,因此当他们光顾时,就抱着:不便宜不买的心理准备,到那时你就苦不堪言了。
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