有人说：“赞美是畅销全球的通行证。”因此，懂得赞美的人肯定是会推销自己的人。我们的准客户，都渴望得到别人真诚的赞美，因此可以说赞美是拉近与客户关系的灵丹妙药。
在赞美客户的时候，通常要注意以下几个原则：
1.赞美要贴近
对于女性客户，赞美时一般从其衣着开始。倘若称赞之后又能说出具体理由，那么就更容易打开客户的心扉。
如“这裙子真不错，您真有眼光!”
对于老年人，推销员可多赞美他引以自豪的过去。
对于年轻人，不妨语气稍为夸张地赞美他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够关程似锦。
对于有小孩的夫妇，可以在小孩身上动动脑筋，每个孩子总有值得资美的地方，关心和喜爱孩子就是对其父母的尊重。
对于经商的人，可赞美他头脑灵活、生财有道。
对于有地位的干部，可赞美他为国为民、廉洁清正…
有一位经理，开的汽车已经很旧了，他在创业年代艰苦奋斗惯了，所现在成功了，怎么也舍不得换新车子。像他这样的人是各汽车销售公司最好的藩在客户。但是，在很长一段时间里，都没有人能成功地向他出售一辆汽车。原因在于这些推销员总是说：
“您这辆车子太破了，太旧了，跟您的身份不符……”、“您这破车三天两头就要修理，修理费用得多少啊”等一类的话，让这位经理听了心里很不痛快。
后来，来了一位推销高手，他这样对经理说：
“您的车子还能再用好几年，现在换了新车是有点可惜啊。不过，这辆车能够行驶12万英里，您开车的技术真是高明啊。”
推销员的话虽然含有车子太旧的意思，但是表面却是在夸奖这位经理。这话真是说到经理心坎里了。可想而知，这位经理最后肯定会购买该推销员的汽车。
在赞美客户时，要依据事实，因人而异，突出个性，切不可虚夸。贴切而真实的赞美远比不切实际的浮夸更能被客户接受。
2.赞美要具体
推销员在赞美客户时，要有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含糊地赞美。例如：
(1) 赞美某人的衣着
“您今天看起来很有风度。”或“您的衣服很好看并且很时尚。”
(2)赞美某人的房间
“这真是间漂亮的房子。”或“这间房间装修得很雅致呀。”
“啊，您的房间布置得真好!光线柔和、色调明快，使人赏心悦目，如果再铺上地毯的话，那将是锦上添花啊!”
(3)赞美某人的手表
“这只手表很漂亮”或“这只手表的造型真是独特呀”。
(4)赞美某人的小孩
“他们真聪明!”或“他们真是太棒了!我希望我也能有这样好的孩子
(5)赞美某人的新车
“从这部车就可以看出现代科技进步真是神速啊!您一定花了不少钱买这部车吧!”或“能拥有如此完美的车，您真是非常与众不同!”
(6)赞美某人的旧车
“这车还是这么坚固!真是一部好车!”或“这辆车的车况真好!”
3.赞美要相机行事
当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞美能激励他下决心做出优异的成绩，中间的赞美有益于对方再接再厉，结尾的赞美则可以肯定成绩，指出进一步努力的方向。
在某人完成了工作后：
“恭喜您，您做得真好!”或“您真是棒极了!”
在刚吃完饭后：
“谢谢您，这顿饭真是太好吃了。”或“真是一顿丰盛的晚餐!”
4.引用他人的言辞来赞美
通过第三者来赞美更有说服力，而且可避免轻浮、奉承之嫌。
“您好，xx先生，今天早上，我听您的一位同事介绍说您在这一行里面有非常专业的知识，而且您特别友好，对人非常和蔼。”
“王先生，您好，我是曹先生的好朋友，据说王先生聪明能干，不到40岁自己就开了好几家工厂，手下的员工就有好几千。特别是王先生在自己事业成功的同时，非常关心员工的福利待遇。今天我来的目的就是向王先生介绍本公司的职工意外健康保险，我们现在就开始好吗?”
“您的经理上回跟我说，您工作又快又好，叫您办事，他最放心。”
“您的员工们跟我说，您不但能千，有魄力，而且特别宽宏大量，跟您干是跟对了!”
“怪不得小李说您越来是谋量了，刚开始还不相信，现在看来果然如此啊!”
“听朋友说您是位学识渊薄同时非常谦虚的人，果不其然。才听您说几句话，我就感受到您从语言星渗透名来的人格魅力。”
“汪先生，我是马小姐的好舰友，听说汪先生聪明能干，年少有为，在自己事业成功的同时，非常美心员工的福利待遇，今天我来的目的就是向汪先生介绍本公司的职工意外健康保险，我们现在就开始好吗?”
来看看推销员小陈是如何借用他人的话来赞美准客户李经理的：
小陈：“李经理，您早，今天的天气太好了!”
李经理说：“是啊!空气很好，北京的冬天像这个样子不多见呀!”
小陈说：“是啊!李经理，您正在做重要工作，这时打扰您，真不好意思。早听说您年轻有为，为人正直，很讲信誉，大家都很敬慕您。”
李经理说：“我们经销部的宗旨就是：顾客是上帝。因此恪守信誉是我们的第一目标。”
小陈便说：“我们真应该向贵方多学习，多请教。”
5.让客户能够回应
虽然人们都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起被赞美者好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。反之，如果无根无据、虚情假意地赞美别人，就会令人感到莫名其妙，甚至产生反感的情绪。
推销员小王去某个服装公司推销电脑。这个公司正处在不断上升的阶段，总经理非常忙，要想见他很不容易。但小王很耐心地在外面等候。总经理的女秘书在办公桌那边很不耐烦地望着他，只想请他走。小王看见她穿件灰色的时装，高雅大方，舒适得体，跟他们公司的产品风格大不相同。于是，小王主动搭讪：“请问，您身上这件衣服是您自己剪裁的吗?”
女秘书说：“是，怎么啦?”
小王连连摇头：“唉，可惜，可惜!”
女秘书问道：“可惜什么?”
小王说：“可惜您这么好的设计天赋竟只干个秘书。”
女秘书有些高兴了，说：“怎么?你觉得这衣服不错?”
小王说：“对。您这件衣服设计得典雅大方，古朴自然，看着很舒适高雅。不是我瞧不起贵公司，而是你们只生产那些鲜艳的华丽服装，怎么就生产不出这种样式的呢?老实说，只有那些赶时髦的学生和暴发户才会穿那些衣服，像您这样有气质有风度的漂亮女孩子怎么会随波逐流呢?”
女秘书点点头，深有感触地说：“是啊，我虽然在服装公司工作，却一点也瞧不上我们公司的产品，俗里吧唧的，我只好自己做了。”
小王也点点头：“是啊，衣服要是展示不出性格，那还有什么意思呢?”
正在这时，总经理的门开了，女秘书突然跳起来说：“我去给你通报一声。”
于是，小王如愿见到了总经理，并且做成了一笔大生意。
6.赞美与客户有关的人物
某一推销员去拜访一家商店的老板。
“先生，您好!”
“你是谁呀?”
“我是方达公司的小王，今天我刚到贵地，有几件事想请教您这位见多识广的老板。”
“什么?见多识广的老板?”
“是啊，人家都是这、样说的，而且大家都说这个问题最好请教您。”
“哦!大家都在说我啊!真不敢当，到底什么问题呢?”
“实不相瞒，是…”
“站着谈不方便，请进来吧!”
就这样，推销员轻而易举地过了第一关，也取得准客户的信任和好感。
如果客户是个年轻女性，为了避免误会与多心，推销员不便直接赞美。“哎呀，这小孩真是可爱，看着就招人喜欢，这么聪明伶俐。小孩这样，这时，可以赞美她的丈夫和孩子，这比赞美她本人还要令她高兴。或许这样的赞美，有一点点夸张，但能让她感觉到你很会从她的角度思考。这当妈妈的肯定也是非常漂亮啊。”
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