热忱，是促成推销成功的情感因素。在进行推销时，只有充满热情的推销员才能让客户感受到你推荐的产品和服务的价值，也只有充满热情的推销员才能把自己积极、乐观、善意的热忱态度传递给客户。
如何做到保持热忱的态度呢?来看看以下两点：
1.拥有积极的心态
推销员可以通过回忆自己过去激情满怀的时刻来振奋自己。当所做工作缺乏趣味和挑战时，此法十分有效。推销员如果能给顾客的第一印象是热情，那就有了一个极好的开端，并肯定会引起一些人的注意。这个方法既有效又简单易行，更重要的是它能大大加深人们的印象。
对“你好吗?”这样的问题，应回答：“好极了!你呢?”“棒极了!”或者是“难以置信!”不论你好还是不好，都会将你的热情传递出去。而且这种回答能让人变得更加积极向上。要知道，没有人希望与消极、没有热情的人打交道。
当人们反问：“为什么你觉得好极了?”
可以回答：
“因为今天遇到了您，所以我很高兴!”
“我真的很乐意帮助像您这样的人和像你们这样的公司。”
有一次，一个杂志推销员去拜访客户。推销员怀中抱了一大摞杂志，但她并没有把它们展开催促客户订阅它们，而是看了看客户书桌，桌上摆了几本杂志。然后，她忍不住热心地惊呼：
“哦!我看得出来，你十分喜爱阅读书籍和各种杂志。”
用短短的一句话，加上一个愉快的笑容，再加上真正热忧的语气.她已经成功地使客户准备好要听她说什么了。
然后，她问客户定期收到的杂志有哪几种
在客户向她说明之后，她脸上露出了微笑，把她的那卷杂志展开，摊放在客户面前的书桌上。她一一分析这些杂志，并且说明客户为什么应该每一种都要订阅一份、。
她还提出了这样一项温和的暗示：
“像您这种有地位的人物，一定要消息灵通，知识渊博。”
她的话确实是真理。于是，她离开时，便带走了客户订阅这六种杂志的订单。这其中的奥妙就在于当这位聪明的女推销员一进到书房，说出那段开场白后，客户就从她身上感受到了那股热忱，并被打动了。
2.培养感恩的情绪
在生活中，人们往往把拥有健康、成功和其他的一些积极的方面视为理所当然，而将自己的注意力专门集中在那些不顺利的事情上。若总是过多地为那些实际上并不重要的东西而担心，会将你的热情消耗得一干二净。因此，每天花上几分钟来重新审视自己的生活，多多感谢生活中的一切，并从中吸取力量，就一定能够度过那些可能面对的曲折和厄运。
有位推销员，当客户拒绝他后，他站起来，拎起公文包向门口走去，突然，他转过身来，向客户深深地鞠了一躬，说：“谢谢你，你让我向成功又迈进了一步!”
客户觉得很意外，心想：我把他拒绝得那么于脆，他怎么还要谢我呢?好奇心驱使他追了出去，叫住那位小伙子，问他为什么被拒绝了还要说谢谢?那位推销员一本正经地说：“我的主管告诉我，当我遭到40个人的拒绝时，下一个就会签单了。你是拒绝我的第39个人，再多一个，我就成功了。所以，我当然要谢谢你。你给了我一次机会，帮我加快了迈向成功的步伐。”
这位客户被小伙子的热情所感动，最后不仅购买了他的商品，还给他介绍了好几位客户。
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