无论是电话交谈还是上门拜访，都要让你的客户了解你拜访他的目的是想帮助他。必须首先让他知道他需要什么，使他觉得如果这项交易不能做成，对于他的利益将是一大损失。抱着这种坦诚的态度，才能让客户最终接纳你的产品。
1.直接表明你的目的
如果你是一个药品推销员，一进药店的大门，就要向对方表明自己的来意：
“您好，我是xx制药公司的xxx。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟责店合作，希望贵店…”
在这个开场白中，如果你没有这一番直接道明来意的介绍，没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的，没有表明自己的台作诚意药店店员则很可能将你当成一名普通的消费者，为你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你突然说：“我不是来买药的，我是某某厂家的推销员……”，那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉，马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时，你要想展开推销工作肯定就困难了。
以下是一些可借鉴的成功例子：
“下午好，高阳先生，我是天明公司的芮静。我今天特意打电话给您的原因是我们刚刚成功结束与xx的一次重要合作项目。我希望下个礼拜能到您那儿拜访，告诉您我们与xx先生合作的成功经验。您看什么时候方便?”
“上午好，高阳先生，我是源清流公司的肖琳，我今天特意来拜访您，是为了告诉您我们如何提高您的工作效率。我深信，会同xx先生一样，您也会对这个产品感兴趣。”
2.坦诚表达你的善意
在推销保险业务时，不可避免地要谈到死亡这件事。推销员应将死亡视为极为平常的事，毕竟死亡总是存在着的。你不妨直接说“在你过世时”，而不要说“如果你意外离世而去”、“当你不幸被上帝选中”或“当灾难意外的发生在你身上”等。客户比较容易接受坦诚的说法，并且明白你来的目的，不仅是为了推销保险，同时也是为了使他获得保障，帮他避免未来的生活由于不幸事故而陷人困境。例如：
“总经理，你好，我是xx保险公司的xxx，
我今天给您打电话是跟您商谈一下关于意外保险的事。”
“......”
“......生活中总会有意外发生，而我们这份保险将会给您提供完善的保瞳......”
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