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    【收债技巧】诉说困难,请求客户给予帮助

    发布日期:2020-05-08 15:33  浏览次数:

    一般情况下,如果你诉说困难,请求客户给子帮助,客户通常是不会断然拒绝的。这种开场白的好处是比较容易打开局面。

    有一推销员,拜访客户时,总是找不到公司经理,后来才知道他只有早晨在办公室。次日早晨该推销员就等在他的办公室外,看到他拎着一只公文包向外走时,推销员尾随到他的车旁,于是经理问推销员:“你想跟我谈什么事?我今早上没空和任何人谈话。”

    “上午好,高经理,我是中远公司的小纪,几个星期前,我与您联系,您让我今天再给您打电话预约。您看现在方便吗?”

    “我要去××市。”

    “何不让我开我的车送您到那儿。”

    “不!我今天需用很多器材,都已经放进我的车里了。”

    “那么您开车时,介不介意我坐在您旁边?在您开车这段时间,我们就可交谈。这样做也省下您的时间。”

    “那你怎么回来呢?我一整天都要待在那儿!”

    “让我操心如何回来吧!这其实不成问题。”

    “好吧!上车!”

    当时他根本还不知道这个推销员是谁,想跟他说什么,然而当这位推销员搭火车回来时,却携带了一张已签字的合约。

    有一位女推销员特别擅长利用这个诉苦式求助的开场白。

    面对主妇,她总是先说起养育孩子的事情,双方有共同语言,当然越说越起劲。话题逐渐转到了养孩子的艰难上:

    “这学杂费是一年比一年高了啊!”

    这孩子也是让人操碎了心,还那么淘气”

    “孩子不争气,这考学没钱肯定是难上加难啊......”

    唉声叹气差不多了,她再把话题转到自己身上,向对方大倒苦水:

    “又要带孩子,又要工作,可真难啊!”

    由于已经产生了太多的共鸣,对方又因自己具有稳定的工作和收人,对此相对的优势抱有优越感,便顺利签约。

    “早安,我是易达办公用品公司的李东。不知道您是否可以帮个忙?(停顿一下)请问你们哪一位主管负责办公用品的采购?”

    在这段话中推销员直接请求客户帮忙,一般情况下,对方只要可以做到,总会很乐意地帮忙。