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    【收债技巧】提一提彼此认识的第三方

    发布日期:2020-05-08 15:34  浏览次数:

    如果在拜访客户的时候,提一提你们都认识的人,说这次拜访是通过熟人介绍来的,或者提一下客户的朋友、亲戚或是某个公众名人,可以更容易地打通这一关。因为客户在一般的情况下都会不看僧面看佛面,借助第三方的面子,可以消除客户的戒备。

    1.提一下客户所熟悉的周围人物

    有一个销售人员在销售他的电话系统时,这样对客户说:

    “xx先生, 您好, 我叫李林, 我是CCI推销公司的员工。我受上海xx公司王经理的委托,特意打电话给您,因为我确定我今天给您介绍的东西是件了不起的东西,它可以为您带来极大的方便----”

    “xx公司经理建议我跟您谈一谈关于史换一批新电脑的计划。我想了解您目前使用的电脑系统…”

    某图书公司推销员对客户说:“主任,你认识县商业局的教育科长老李四?他刚从我这里买去500本书,我想你们县物资局跟他们那儿情况差不多,也迫切需要有关市场经营与企业管理方面的书籍,你说是吗?”

    2.提一在下客户行业的知名公司

    向客户提一下自己以前的一些客户,不仅可以借助这些知名公司的名望,还可以证实自己公司的实力是不容小视的。

    “您好,我最初打电话给您的原因是,我们非常成功地将)(Y公司的营销人员培调成为电话营销的高手,是他们建议我给您打电话。”

    “您好!唐总。我是王燕,是安达公司的培训顾问。我们是国内唯一—家专做银行业务代表培讲的专业公司。我们最近为ABC银行做了为期三周的业务人员电话技巧培训…”

    3.提一下客户所崇拜的公众名人

    纪明是一位经验丰富的推销员,他总是带着有很多客户亲笔签名的名单。在拜访客户的时候,他经常会把名单放在客户面前。

    “我很为我们的顾客感到骄傲,”他说,“您知道xx公司的董事长吗?”

    “哦,知道,很出名!”

    “他是我们的顾客,这上面有他的名字。那你肯定也听说过xxx吧,他可是影、视、歌三栖的大明星!我还知道您是他的忠实影迷呢,他也是我们的客户,瞧,这上面也有他的亲笔签名。”

    他兴致勃勃地谈论着这些名字,然后说:“他们都是受益于我们产品的顾客…”他又读了更多的有威望的人的名字“我想您应该相信他们的判断力,我希望您的名字能同他们的写在一起。”

    利用这些名人的公众效应,让客户认为“连这些名人都用他们公司的产品,那就肯定不错了…”。

    不过,推销员在运用这个方法的时候一定要揣摩客户的喜好,如果说的名人刚好是客户所不喜欢的,那后果可能就刚好相反。