激发客户的兴趣是推销成功的第一步。客户只有在对你说的话感兴趣时，才会给你时间听你介绍，进而才有可能掏腰包购买你所推销的产品。因此，推销员应该充分准备一个能够激发客户兴趣的开场白。
激发客户的兴趣具体有以下几种方式：
1.引用精辟理性的名言
一次，某著名寿险推销员在拜访一位教授时对他说：“哲学家培根曾经把做学问的人比喻成三种动物：第一种人叫做蜘蛛式的学问家，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的；第二种人叫做蚂蚁式的学问家，堆积材料，但不会使用；第三种人叫做蜜蜂式的学问家，采百花之精华，精心酿造。教授先生，从培根的比喻来看，您觉得您属于哪种学问家呢?”
像这样的名言，肯定能够勾起客户的兴趣。客户不禁会想：是啊，我是属于哪一类呢?这样通过这个提问就可以使谈话继续下去，而能够继续与客户交流就是成功推销的前提。
2.出其不意的发问
有一位销售果汁压榨机的女推销员，当一客户的男主人为其打开门后，她的第一句话就是：
“您家里有高级果汁压榨机吗?”
男主人被这突如其来的发问难住了，他转过脸去与夫人商量。太太有点窘迫义有点好奇地说：
“果汁压榨机我家里倒有一个，但不是高级的。”
这位女推销员便马上说：
“我这里有一个高级的。”
说着.从提袋中拿出果汁压榨机，一边讲解，一边开始演示。
这一问法的好处在于，没有使客户立刻觉得你有向他们推销商品的企图。因为人们一般是比较讨厌别人主动卖给他们什么，而是喜欢自己想去买什么。女推销员只说有一种高级果汁压榨机，并没有问客户买不买，激发了客户的兴趣。
假如女推销员第一句话换一种方式，一开口就说：
“我想来问一下，你们是否愿意购买一个新型的果汁压榨机?”或者“您需要一个高级果汁压榨机吗?”结果可想而知。
3.激发需求欲
推销员小许在朋友小裴的介绍下给某经理打了电话：
“x经理，我是您好朋友小裴的同学，听小裴经常提起您，您是年轻有为了。”
“......”
“现在工艺品比较走俏，市场也很大。”
“可是，质次价高，名不符实，也不好经营，我们现在正在为这个问题发愁呢!”
“x经理，我现在正在xx公司销售部工作，我们这边有好几百种不同的高档工艺品现在正在开拓市场。”
“小许，你能说说吗?”
于是，小许认真地将准备好的方案说了一遍，得到了该经理的认同，签订了合同。
在这一开场白中，推销员掌握了客户的心意之后着重介绍了自己公司的产品，刚好满足客户的需要。
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