许多收款人选择上门收款的方法。上门收款可以和欠款人当面交流，核对账目，讲清事实，减少无谓的纠缠。
顺发公司是一家私营纺织企业，老板李成因为传奇创业史成为当地一位威望很高、有头有脸的人物。2006年.该公司和外地一服装厂签订一批价值25万元的布料的合同，约定服装厂分期付款给纺织公司。纺织公司按合同把布料发给了服装厂，可是却迟迟没有见到服装厂的付款。对一个私营企业来说，25万元足以让企业垮台，所以李成就派人去催款，可是一直没有效果。
原来，2007年这家服装厂正处于换届阶段，两届领导人谁也不想去还这笔欠款。李成得知后，决定亲自出面。2008年元旦是这家厂成立10周年的纪念日，也是新领导上任的好日子，服装厂要举行盛大的庆典。在庆典大会上，李成迈步上前直向新厂长道喜：“恭喜恭喜，厂长真是年轻有为啊。我是你们厂的一个合作企业的职工，今天代表我们厂前来向您以及你们厂道喜了。”李成是出了名的大嗓门，他这一道喜，很多人的目光都转移到了他和新厂长身上。新厂长还没有明白这个人是怎么出现在这儿的，李成又开始说话了：“厂长，你们厂发展前景真是一片光明啊。我们厂就不一样了，现在连职工工资都发不出来。我们厂长和我说了，今天是您新厂长上任的日子，他说您这个厂长是一个知大理的人，一上任就会给我们一个惊喜的。今天看到厂长这么有精气神，我就知道，厂长一定是个爽快人。”全场的人都在看着李成和这位新厂长。其实这位新厂长在几个月前就在管理厂里的业务，当然知道这笔欠款。他看到李成的这一举动，知道这个人不好惹，并且当着这么多人的面他也不好说什么，只有说：“我也刚上任，很多事我也不是很清楚，一会儿我们再谈。”可李成不吃这一套，他又说：“我记得半年前你们厂给我们的交货单上面写的厂长就是您啊，还是您亲自签的名呢、”厂长知道这样下去只会让人看热闹，况且这里还有好多自己的客户，所以只有悄悄地把会计找来，给了李成一张25万元的支票，当场把李成厂的欠款还清了。
看到了吧，上门催款并不是一件简单的事情呢。它不仅需要详细面完备的计划，在此过程中还要掌握必要的程序和技术，要注意以下几个方面。
(1)必须投其所好，且莫只顾自我
投其所好，应该是销售人员上门催款必须要考虑的问题。如果你连客户性格怎样，喜欢什么，对哪些事物感兴趣都不清楚，你又如何与他们进行友好的交流呢?
有的销售人员与客户一见面便单刀直人，硬生生地向客户询问：“我们的回款这个月能不能回?能回多少呀?”这样生涩的催款方法又怎么可能达到预期目的呢?我想，大多数客户在遇到这样“直白”的催款方式的时候，都很难做出配合的反应，即便表面上很周到，但是关键时刻还是会大打折扣的。
正确的方法应该是：在上门之前，销售人员一定要了解客户属于什么样的性格，喜欢和爱好什么等等。你只有掌握了客户的具体情况，才能对谈话的内容有所选择，你们也可以进行一段开心的交谈，你也将获得成功回款的机会。
(2)切记找准对象，莫要瞎碰瞎撞
有些人工作非常努力、从不偷懶，但结果却收效甚微。为什么呢?答案只有一个：选错了方向。应该说催款对象的选择非常重要，特别是在销售人员上门催款的时候，找对人是能够成功回款的基础。
很多时候，每个客户负责回款的人是不一样的。比如，有些客户是由采购人员决定回款；而有些客户却是直接由财务部门的出纳来决定的等等。由此来看，当销售人员去上门催款前，必须要弄清楚到底谁才是对发放回款具有决定权的人。假如你所找到的并不是负责回款的人，非但不能收回回款，恐怕还要白白地破费一笔了。
所以，销售人员必须事先弄清楚到底是谁在负责回款，切莫糊里糊涂，瞎撞一气。
(3)学会因势利导，且莫跟着别人转
俗话说，“商人重利轻别离”，这话有几分道理。客户之所以拖延付款，无非就是为了能够多获得一些利益。所以，他们常常利用拖欠的回款向你讨要“好处”。
对于客户讨要的“好处”，一般可以分为两个方面：各种费用和私人好处。各种费用也就是客户希望得到一些政策支持、促销费用等。有了这些，他们便可以在与竞争者的竞争中占据主动，获得更多的利润；而私人好处则是客户方面负责回款的工作人员为了满足自己的私利，希望企业提供物或钱。
通常，对各种费用的讨要，他们还能大大方方地向销售人员直接提出。可对于索要私人好处，他们一般不会明着说出来，毕竟有些“难于启齿”。故此，他们会利用一些“暗示”来提醒销售人员，真是“除了你知我知，连天地都不能知”。
虽然说我们并不提倡向客户支付这些好处，助长他们的这种陋习，可是，有的时候为了实现回款的目的，销售人员也只能不得已而为之。所以，当销售人员明白客户向你要什么的时候，根据各个企业的不同承受能力，可以适当满足客户的要求。但是，这里需要注意的是，不要一味单纯地满足，要利用其他手段，让客户跟随自己手中的“诱饵”而动，否则，如果你一味地满足他们的要求，最后只能是让自己处在一个尴尬境地，左右为难。
(4)做到“四不”，莫被小失败击垮
对大多数销售人员而言，回款催收的过程很少是一帆风顺的。所以，每一个销售人员，都必须做好打硬仗、打持久战的准备。
换句话说，就是“不达目的，誓不罢休”。在催收欠款的过程中，销售人员必须抱着这种心态，做到“四不”一—“不怕、不避、不愿、小馁”。即：
不怕苦和累，收款是一项艰辛的工作，要做好充足的准备；
不逃避，勇往直前，别在未去催款前就被自已打败；
不抱怨，将催款看成是自己必须完成的分内工作，多做事，少埋怨；
不气馁，坚持收款决心不动摇。
只有这样，才能最终战胜客户，并成功地从他们手中“挖”出欠款。
上门催款很实用，也很常用，但是要想更大地发挥它的效用，销售人员还需要掌握大量的上门催款的技巧，只有如此，才能产生事半功倍的效果。
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