典型事例
消费者王先生在某农机公司购买了一辆农用拖拉机，正常使用过程中出现了故障。王先生找该农机公司维修，但是当初卖农机的农机公司已经分立成甲、乙两个农机厂，甲乙农机厂互相推诿，王先生不知如何是好。
法律分析
农资消费投诉时应该注意的事项如下：第一，注意维权时效，农机纠纷在协商得不到解决时，消费者应及时投诉，以防超过“三包”期限，国家对小型玉米收割机等农机产品的“三包”期限有严格的时间规定，超过“三包”时间，消费者的合法利益会受到损失；第二，诚实对待问题，对农机出现的质量问题，一定要根据实际情况投诉，切不可夸大事实，也不要隐瞒自己使用中的不当行为，否则，就会使问题难以尽早解决；第三，保护证据，投诉质量问题时，注意收集和保护相关证据，即购货发票或购货凭据、受损害程度的相关照片等；第四，投诉内容详实，消费者电话投诉时，提供自己的真实姓名和电话号码，被投诉方的单位名称、详细地址、电话号码等相关信息，以保证纠纷的及时顺利调解。
王先生在本案中可以向甲或已主张维修，任何一方都不得拒绝。
法津依据
《消法》第41条：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”
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