典型案例
李先生在某五金交电部购买了水暖炉，价值530元。因水暖炉发生泄漏引起一氧化碳中毒，导致李先生家人受伤。2013年2月27日，薛先生向县消协投诉，要求销售给他水暖炉的商家赔偿。经多次调解，最终由被诉的水暖炉方及生产厂家给消费者李先生3万元人民币的经济补偿。
法律分析
经营者提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人死亡的，应承担民事赔偿责任(构成犯罪的，依法追究刑事责任)，支付以下费用：①丧葬费，是指安葬死者所支付的费用，丧葬费应以死者当地当时一般丧葬所需的费用标准来确定；②死亡赔偿金，只要造成受害者死亡的，就应支付死亡赔偿金，当然生命的价值是无法用金钱来计算的，由经营者向受害人的亲属支付的这项费用，具有慰抚的性质；③由死者生前扶养的人所必需的生活费。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害支付以下费用：①医疗费，这包括治疗费、检查费、医药费、手术费、住院费等，医疗费必须是受害人因消费事故造成身体伤害、疾病而支付的必要的合理的费用；②治疗期间的护理费，这是指受害人受害的程度比较严重，需要专人护理所支付的费用，什么情况下需要专人护理，应由医院决定；③因误工减少的收人，这是指因伤不能正常工作而得不到收入，误工日期应按其实际伤害程度、恢复情况并参照医院开具的休假证明等认定，其赔偿标准可依照受害人二资标准或实际收入的数额计算；④其他费用，这包括去医院所支付的交通费、根据伤情而必须支付的营养费等；营养费应根据医生的诊断而定，对于不需要特殊营养的，所支付的营养费不列人赔偿范围；⑤赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。王先生可以要求上述的前四项费用，如果造成残疾的，还可以要求第五项费用。
法律依据
《消法》第49条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
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